為持續(xù)增強(qiáng)一線各崗位服務(wù)人員的工作效率和服務(wù)能力，本著服務(wù)品質(zhì)再上新臺階的核心宗旨，稻香湖景酒店積極開展崗位技能大練兵。本次崗位技能大練兵由人力資源部組織，共分為初級、中級兩層技能考核，以技能實(shí)操+理論筆試相結(jié)合的形式順利開展。酒店餐飲、客房、康樂等一線服務(wù)崗位員工參與，營造“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。這次崗位技能大練兵不僅提升了員工的綜合服務(wù)能力，也為充實(shí)酒店人才力量發(fā)揮良好作用。         

找準(zhǔn)差距，精準(zhǔn)提升。此次實(shí)操考試根據(jù)不同部門的實(shí)際情況采用不同的考核方式，酒店常務(wù)副總孟繁強(qiáng)與班子成員、各崗位管理者組成數(shù)個專業(yè)評委組，現(xiàn)場進(jìn)行考核點(diǎn)評。這既是對優(yōu)秀員工的一次肯定和鼓勵，也是找準(zhǔn)差距、抓不足，精準(zhǔn)提升的良好契機(jī)。重溫崗位標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化對標(biāo)培訓(xùn)。業(yè)務(wù)技能等級持續(xù)上升，是酒店夯實(shí)服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵。    

酒店規(guī)章制度、企業(yè)基本信息、企業(yè)文化等理論內(nèi)容也是員工應(yīng)當(dāng)熟知的，因此理論筆試也至關(guān)重要。系統(tǒng)的答題考核，可以讓稻香湖景酒店清楚掌握了員工對酒店整體信息的了解程度，為后續(xù)相關(guān)培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。