9月17日上午，2020中關(guān)村論壇在北京中關(guān)村國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)展示中心會(huì)議中心順利開(kāi)幕。200多名全球知名專家學(xué)者、400多名著名企業(yè)家和投資人、150多名國(guó)內(nèi)外政府官員及駐華使節(jié)、40多名國(guó)際組織及頂級(jí)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人等通過(guò)線上和線下的方式相聚中關(guān)村。海國(guó)投集團(tuán)旗下的北京稻香湖景酒店，作為連續(xù)兩年承接中關(guān)村論壇會(huì)議服務(wù)和部分餐飲服務(wù)的保障單位，圓滿完成了今年論壇的保障工作。

為圓滿完成此次“中關(guān)村論壇”的服務(wù)接待任務(wù)，海國(guó)投集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)高度關(guān)注，并于現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)籌備工作。集團(tuán)黨委副書(shū)記、稻香湖景酒店董事長(zhǎng)張澤根多次組織召開(kāi)專題會(huì)，精挑骨干員工成立專項(xiàng)保障組，召集管理者及員工們召開(kāi)會(huì)前動(dòng)員，強(qiáng)調(diào)保安全、重細(xì)節(jié)、高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求。 

為全力做好此次中關(guān)村論壇的服務(wù)接待保障，稻香湖景酒店嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地梳理各項(xiàng)工作，制定詳細(xì)全面的接待方案。一是精挑骨干員工成立專項(xiàng)服務(wù)保障組，明確職責(zé)分工，隨時(shí)關(guān)注保障人員身體情況，確保良好健康狀況；二是不斷優(yōu)化各環(huán)節(jié)的服務(wù)工作。對(duì)所有服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行提前模擬和演練，活動(dòng)前到場(chǎng)熟悉環(huán)境，事無(wú)巨細(xì)地確認(rèn)和完善；三是認(rèn)真研究菜單出品，考慮到菜品口味搭配以及色、香、味的綜合體驗(yàn)，努力打造最優(yōu)的餐品配置，滿足不同與會(huì)嘉賓的用餐需求。

論壇期間，日均超12小時(shí)的高強(qiáng)度作戰(zhàn)的員工們不怕苦、不怕累，始終保持專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，圓滿地完成此次接待任務(wù)，獲得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓們的肯定和贊許。