9月12日下午，集團副總經(jīng)理盧中軍主持召開海國投集團“接訴即辦”工作調(diào)度會，綜合管理部負責人和相關(guān)工作人員、各下屬企業(yè)主要負責人及“接訴即辦”工作主管領(lǐng)導參加會議。會議通報了集團8月“接訴即辦”工作成績、案件辦理情況及各企業(yè)排名情況；海新域城市更新集團與大街建設(shè)公司主要領(lǐng)導分享了“接訴即辦”工作經(jīng)驗。

盧中軍指出，8月集團“接訴即辦”工作雖然取得了一定成績，但在案件辦理的高度、質(zhì)量和服務上仍有很大的進步空間，希望各企業(yè)在9月考核期再接再厲，扎實、穩(wěn)定、高效推進集團“接訴即辦”工作。

盧中軍強調(diào)，要層層壓緊壓實主要負責人和主管領(lǐng)導責任，確?！包h政同責、一崗雙責，分級負責，誰主管、誰負責”的原則落地落實，切實減少群眾重復訴求案件，提高一次性化解率和群眾滿意率。要運用法治思維和法治方式處理訴求問題，加強工作銜接，暢通工作流程，確保各類“接訴即辦”問題依法處理。要學習借鑒相關(guān)企業(yè)的先進經(jīng)驗，主動到情況復雜、矛盾突出的地方了解民情、辦實事，積極開展破解復雜難題的對策性研究，強化案件辦理督查督辦，推動工作落地見效，著力解決好群眾的操心事、憂心事、煩心事。

下一步，海國投集團將繼續(xù)貫徹落實“以人民為中心”的發(fā)展思想，創(chuàng)新“接訴即辦”工作方式方法，促進工作效能提升，切實辦好民生實事，真正做到“事事有回應，件件有著落”，不斷推動“接訴即辦”工作走深走實。